Privatlivspolitik for Nova Wash

Hos Nova Wash værdsætter vi dit privatliv og er dedikerede til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter de oplysninger, du giver os, når du besøger vores online platform og benytter vores tjenester. Ved at bruge vores site accepterer du betingelserne i denne privatlivspolitik.

1. Hvilke Oplysninger Indsamler Vi?

Vi indsamler forskellige typer oplysninger for at kunne levere og forbedre vores bilvasktjenester samt give dig den bedst mulige oplevelse på vores online platform.

• Personligt Identificerbare Oplysninger (PIO): Disse inkluderer navn, telefonnummer, e-mailadresse, og eventuelle betalingsoplysninger, som du afgiver i forbindelse med online booking eller køb af vores tjenester.
• Transaktionsdata: Oplysninger relateret til dine køb af vores tjenester, såsom type bilvask (Premium exterior, Interior detailing, Waxing and polishing, Tire shining, Undercarriage wash), dato og tidspunkt for service.
• Online Identifikatorer og Teknisk Data: Omfatter IP-adresse, browsertype, operativsystem, henvisende URL'er, tidspunkter for besøg og sider, du har set på vores site. Disse oplysninger indsamles via cookies og lignende teknologier.

2. Hvordan Bruger Vi Dine Oplysninger?

Vi anvender de indsamlede oplysninger til forskellige formål for at sikre en effektiv og personlig service:

• Levering af Tjenester: Til at behandle dine online bookinger, gennemføre bilvasktjenester og behandle betalinger.
• Kommunikation: For at sende dig bekræftelser på bookinger, servicepåmindelser, opdateringer og besvare dine forespørgsler.
• Forbedring af Tjenester: Til at analysere, hvordan vores online platform anvendes, for at forbedre vores hjemmeside, tjenester og kundeoplevelse.
• Markedsføring: Med dit samtykke kan vi sende dig information om nye tilbud, kampagner og tjenester, der kunne være interessante for dig. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
• Overholdelse af Lovgivning: For at overholde gældende love og regler, herunder regnskabs- og bogføringslovgivning.

3. Videregivelse af Dine Oplysninger

Vi videregiver ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter, medmindre:

• Det er Nødvendigt for Tjenesteydelsen: Til serviceudbydere, der assisterer os med online booking, betalingsbehandling eller anden operationel support. Disse parter er kontraktligt forpligtet til at beskytte dine oplysninger og kun bruge dem til de formål, vi har specificeret.
• Ved Lovpligtigt Krav: Hvis vi er forpligtet til det i henhold til gældende lovgivning, retskendelse eller anden juridisk proces.
• Med Dit Samtykke: Hvis du har givet os udtrykkeligt samtykke til at dele dine oplysninger.

4. Cookies

Vores online platform bruger cookies for at forbedre din brugeroplevelse, analysere trafik og tilpasse indhold. Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed. Du kan til enhver tid administrere eller deaktivere cookies via din browsers indstillinger. Bemærk, at deaktivering af cookies kan påvirke funktionaliteten af vores site. Vi bruger både nødvendige cookies, præferencecookies, statistikcookies og marketingcookies.

5. Dine Rettigheder

I henhold til GDPR (Databeskyttelsesforordningen) har du en række rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Ret til Indsigt: Du har ret til at få adgang til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig.
• Ret til Berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
• Ret til Sletning ("Retten til at blive glemt"): I visse situationer kan du anmode om sletning af dine personlige oplysninger.
• Ret til Begrænsning af Behandling: Du kan anmode om at begrænse brugen af dine oplysninger under visse omstændigheder.
• Ret til Dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine personlige oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger under visse betingelser, herunder til direkte markedsføring.
• Ret til at Trække Samtykke Tilbage: Hvis vores behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

For at udøve disse rettigheder bedes du kontakte os via de oplysninger, der er angivet nedenfor.

6. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger mod uautoriseret adgang, ændring, videregivelse eller ødelæggelse. Dette inkluderer kryptering, adgangskontrol og regelmæssig gennemgang af vores sikkerhedsprocedurer.

7. Ændringer til denne Privatlivspolitik

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå denne side for at holde dig informeret om vores praksis for beskyttelse af personoplysninger.

8. Kontakt Os

Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os:

• Nova Wash
• 58 Svanemøllens Kaserne
• 2100 København Ø
• Danmark